利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、ゆか歯科クリニック(以下「当院」といいます。)の提供する本サービス(第2条に定義)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当院とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

第1条(適用)

1.本規約は、本サービスの利用に関する当院と登録ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当院の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.当院が当院ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

3.当院は、本治療(第2条に定義)その他医療行為を提供するものではありません。本サービスのうち本治療は、歯科医師によって提供され、本治療に関する当該歯科医師と登録ユーザーとの間の権利義務関係は、当該歯科医師と当該登録ユーザーとの間に成立する診療契約によって定められるものとします。

第2条(定義)

1.「外部SNSサービス」とは、LINEその他の他の事業者が提供している当院所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、登録ユーザーの認証、個人間のコミュニケ―ションなどの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。

2.「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。


3.「外部SNS利用規約」とは、登録ユーザーと外部SNS事業者との権利関係を定める規約を意味します。


4.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。


5.「当院ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://kireina8.base.shop/」である当院が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当院のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。


6.「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。


7.「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。


8.「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。


9.「きれいな歯クリニックのオンラインホワイトニング」とは、第4条第3項において定義された「きれいな歯クリニックのオンラインホワイトニング」を意味します。


10.「本サービス」とは、「きれいな歯クリニックのオンラインホワイトニング」という名称のホワイトニングジェルを用いたホワイトニング治療、当該治療に使用されるマウスピースの販売及び当該治療を支援するための関連サービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。


11.「本治療」とは、本サービスのうち、ホワイトニングジェル、及びマウスピースを用いたホワイトニング治療その他関連する医療行為を意味します。


12.「有償サービス」とは、本サービスのうち、当院が登録ユーザーから対価を得て有償で提供するサービスとして指定するものを意味します。


13.「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。

第3条(登録)

1.本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当院の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当院の定める方法で当院に提供することにより、当院に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。


2.登録の申請は必ず本サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当院に提供しなければなりません。


3.当院は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

A. 本規約に違反するおそれがあると当院が判断した場合

B. 当院に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

C. 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合

D. 18歳未満の者である場合

E. 未成年者であって、法定代理人の同意を得ていなかった場合

F. 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

G. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当院が判断した場合

H. その他、当院が登録を適当でないと判断した場合


4.当院は、前項その他当院の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当院が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が登録ユーザーと当院の間に成立します。


5.登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当院の定める方法により、当該変更事項を当院に通知し、当院から要求された資料を提出するものとします。

第4条(本サービスの利用)

1.登録ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当院の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。


2.本サービスには「有償サービス」として、「きれいな歯クリニックのホームホワイトニング」があります。


3.「きれいな歯クリニックのホームホワイトニング」とは、有償サービスのうち、ホワイトニングジェルを用いたホワイトニング治療を行う選択がなされた場合に、当該治療用のホワイトニングジェル、及びマウスピースとして当院が指定するものを購入するプランを意味します。オンライン診療を経て、歯科医師の治療計画に基づき、処方・定期配送されます。


4.「きれいな歯クリニックのホームホワイトニング」では、治療計画に従い、一定日数分のホワイトニングジェルを処方します。処方量が多い場合に、一度に支払いが難しい登録ユーザーのため、クリニックにて処方したホワイトニングジェルを預かり、登録ユーザーが保管するホワイトニングジェルが無くなる前に支払いをすることで、再度配送します。

ホワイトニングジェルの種類の変更・容量の追加を希望する場合は、定期配送には該当せず、必ず歯科医師の診察が必要となります。


5.クリニックでのホワイトニングジェルの受け取りや、支払いはオペレーションの混乱・ミスを防ぐために行っていません。


6.オンライン診療やお電話の結果、来院の必要があると判断された場合は本制度の適用外となります。


7.診察・処方後のキャンセル・返品は、医療行為のため行うことができません。

第5条(料金及び支払方法)

1.利用料金はクレジットカード、及び当院の指定する方法で当院に支払うものとします。なお、振込手数料その他支払に必要な費用は登録ユーザーの負担とします。

2.ホワイトニングジェル、及びマウスピースが登録ユーザーに届けられてから10日以内に当該ホワイトニングジェル、及びマウスピースに不具合が発見された場合、当院は自己の責任と費用により、速やかに補修、取替又は当院が適切と認める措置を行います。但し、当該不具合について登録ユーザーに帰責事由がある場合はこの限りではありません。

3.前項に定める場合のほか、当院に帰責事由がある場合を除き、登録ユーザーは当院に対してホワイトニングジェル、及びマウスピースの交換を求めることができないものとします。

4.決済完了後、ホワイトニングジェルの発送前にキャンセルする場合は、Amazonギフトなどの特典を既に受けている場合はその金額分を返金額から引いて返金するものとします。

第6条(アカウント情報の管理)

1.登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当院は一切の責任を負いません。

3.登録ユーザーは、 アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当院に通知するとともに、当院からの指示に従うものとします。

第7条(禁止行為)

1.登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)当院、又は他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3)猥褻な情報、暴言又は青少年に有害な情報を送信する行為
(4)異性交際に関する情報を送信する行為
(5)登録ユーザーの個人情報について虚偽の情報を提示したり、他人の口腔写真をアップロードしたり、実態と異なる着用時間を報告したりする等の虚偽行為
(6)虫歯治療やインプラント等歯冠部が変わる治療を行った場合に、既に使用しているホワイトニングジェルやマウスピースの使用を継続する行為
(7)適切な薬剤使用方法に則らず、ホワイトニングジェルを使用する行為
(8)適切な着脱方法に則らず、マウスピースを着脱する行為

(9)歯科医師の指導及び助言に反する行為
(10)法令又は当院若しくは登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(11)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(12)当院が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(13)悪評の流布等、当院による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(14)本サービスを利用する権利又はホワイトニングジェル、及びマウスピースを第三者へ譲渡する行為
(15)外部SNS利用規約に反する行為 その他、当院が不適切と判断する行為

2.当院は、本サービスにおける登録ユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当院が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止、当該行為の是正要求、登録ユーザーとしての登録取消その他の措置をとることができるものとします。当院は、本項に基づき当院が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条(本サービスの停止等)

1.当院は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5)その他、当院が停止又は中断を必要と判断した場合

2.当院は、当院の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当院は登録ユーザーに事前に通知するものとします。当院の都合により本サービスの提供を終了する場合に、登録ユーザーが支払済の利用料金分の本サービスを受けることができなかった場合、当該受けられなかった本サービス分の利用料金を返金するものとします。


3.当院は、本条に基づき当院が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(設備の負担等)

1.本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。


2.登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。


3.当院は、登録ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当院はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当院はかかる情報の削除に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


4.登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当院ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当院は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第10条(権利帰属)

1.当院ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当院又は当院にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当院ウェブサイト又は本サービスに関する当院又は当院にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当院又は当院にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限られません。)をしないものとします。

2.当院ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータ及び当院や歯科医師が登録ユーザーから取得したデータについては、当院において、広告、マーケティングその他本サービスを提供するために必要な範囲で利用することができるものとします。

第11条(保証の否認及び免責等)

1.当院は、登録ユーザーの希望する歯並びやホワイトニングの実現につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当院は本サービスについて、商業的有用性、速効性、実効性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。

2.登録ユーザーが当院から直接又は間接に、本サービス、当院ウェブサイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当院はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

3.登録ユーザーは、本サービスにおいて購入したホワイトニングジェル、及びマウスピースを自ら使用し、あるいは本治療において使用するにあたり、以下の内容についてあらかじめ十分に理解した上で、同意するものとします。
(1)本治療の治療方法について
 1)ホワイトニング治療はホワイトニングジェルにて、歯の内部の色を分解し、歯の色調を明るく変化させる処置です。ご自宅でマウスピースにホワイトニングジェルを入れ、装着することで治療を進めます。

 2)ホワイトニング治療は個人によりその効果が異なり、すべての方が必ずしも現在の状況から改善されるという保証はありません。変色の原因によって色調の改善が見込めないこともあります。

 3)マウスピースに本治療の過程において効果的なホワイトニング治療のため、歯面清掃、又は事前の虫歯治療が必要になる場合があります。
(2)マウスピースについて
 マウスピースの脱着中、マウスピースにより僅かな擦過傷ができる場合があります。
(3)ホワイトニングジェル、及びマウスピースの使用時間・使用方法について
 1)1日あたりのホワイトニングの使用時間が短い場合や歯科医師の指示に従うことができない場合には、本治療にかかる期間が長期化したり、本治療の結果に悪影響を与えたりする場合があります。
 2)歯科医師の判断で本治療の見直しが必要となった場合、口腔内検診等を行う必要がある場合があります。
 3)マウスピースについて適切な着脱方法を行わない場合は、マウスピースが変形または破損してしまう可能性があります。

第12条(ユーザーの賠償等の責任)

1.登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当院に損害を与えた場合、当院に対しその損害を賠償しなければなりません。

2.登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当院に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当院からの要請に基づき、その経過及び結果を当院に報告するものとします。

3.登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当院が、他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当院が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第13条(秘密保持)

1.本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当院より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当院の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当院から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当院から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当院から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。

2.登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当院の書面による承諾なしに第三者に当院の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

3.第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当院に通知しなければなりません。

4.登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当院の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。

5.登録ユーザーは、当院から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当院の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

6.登録ユーザーは、当院が登録ユーザーから受領した個人情報について当院が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。